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Larry Rubin, Presidente de la American Society en México, describe cuales son los retos y las oportunidades que tiene la industria de los Centro de Contacto en materia de nearshoring. La disponibilidad de una fuerza laboral talentosa y bilingüe, junto con costos operativos competitivos, posiciona a nuestro paÃs como un destino atractivo para la relocalización, sobre todo, en Estados Unidos y Canadá.