Karina González, Directora Ejecutiva del Centro de Contacto de Banorte, nos comparte algunas estrategias que tiene su organización para mejorar la experiencia de sus colaboradores. Entre estas medidas, destacan programas de capacitación continua, promoción de un ambiente laboral positivo, uso de herramientas tecnológicas eficientes y una comunicación abierta y transparente.
Estrategias de mejora para obtener colaboradores eficientes y comprometidos
